Paolo
14 Luglio 2017
Ho ordinato libri dal sito http://www.unilibro.it, per 112 € il 29/4/17 numero ordine U021713C, la somma mi è stata addebitata, ma dopo circa 2 mesi i libri non sono stati inviati per ragioni di disponibilità. Il 12/6 ho chiesto il rimborso, ma a tutt'oggi non ho ricevuto nulla.
Contattati più volte (4 o 5 volte) per telefono la centralinista ha detto che avrebbe fatto un sollecito ma che non mi poteva mettere in contatto col responsabile. Contattati più volte (3 volte) con email ho ricevuto ogni volta la risposta automatica seguente:
"
Gent.le Paolo Palazzi,
Le chiediamo cortesemente di provvedere a ricontattarci tramite e-mail tra 3 giorni in modo che possa informarmi del rimborso che risulta ancora non effettuato.
Cordiali saluti."
Mi sento preso in giro. Vi ringrazio per l'attenzione
Paolo Palazzi
