Reclamo N° 76196

Reclamo N° 76196

Liliana
14 Dicembre 2017
Ho ordinato un paio di sandali timberland su http://www.zonadigitale.it il 30.11.17 ma non ho ricevuto nessuna conferma di avvenuto pagamento nonostante il messaggio della carta di credito mi confermava che i soldi sono stati prelevati. La cifra ammontava a 46.02 euro compresa la spedizione invece sono stati prelevati 51.00 euro e già su questo ho chiesto spiegazioni ma non ho ricevuto risposta. Dopo giorni di attesa chiedo nuovamente dov'è il tracking number della spedizione e mi dicono che mi hanno rimborsato perchè l'articolo era fuori stock ma sebbene siano passati 14 giorni non risulta il rimborso in banca e non rispondono più alle mail.
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