Beatrice
17 Settembre 2017
Il 16/08 ho effettuato un ordine sul sito www.poloicaro.it riguardante un paio di stivali per un totale di €85,75. Due giorni dopo mi sono stati prelevati dalla poltrona €93. Il 4/09 ho ricevuto l'articolo ordinato che non era assolutamente conforme a quanto ordinato. Ho provato a mandare una e-mail di chiarimento perché ho pensato ci fosse stato un errore ed ho chiesto quindi che il prodotto mi sia cambiato con quello giusto o in caso non sia disponibile che mi siano rimborsati i soldi. A distanza di più di una settimana non ho ricevuto risposta. Cosa posso fare per recuperare i soldi?
