Giulia
14 Luglio 2017
In seguito ad un acquisto sul sito di Pull & Bear in data 05/05/2017, avendo diritto alla restituzione a domicilio delle merce ed ad un consegente reso, ho attivato la procedura sul loro sito il 23/07/2017.
Ho proceduto a fissare il giorno in cui il corriere sarebbe dovuto passare, ritirando il pacco in portineria,
Il corriere non si è mai presentato e , nonostante io abbia scritto loro più volte tramite email per sollecitare il ritiro della merce e il reso che mi spetta, mi hanno risposto che avrebbero fissato un altro appuntamento con il corriere ma questo non è mai avvenuto.
Ad oggi hanno smesso di rispondermi per email e non ho ricevuto nessun reso, pur avendone diritto.
Vi ringrazio anticipatamente.
