Reclamo N° 54262

Salve, ho acquistato 2 coupon con Groupon per opere di imbiancatura. al momento del lavoro l'imbianchino ha sollevato una questione sul tipo di muro che era particolare e che aveva bisogno di un trattamento particolare e la spesa è schizzata da 70 euro a 380 euro. Siccome con lo stesso imbianchino avevo un altro coupon ormai, ho dovuto richiamarlo e mi ha fatto lo stesso gioco adducendo che il bianco era bianco sporco e che c'era un piccolo pezzo di intonaco che si staccava, quando nelle specifiche del voucher c'era scritto a chiari lettere che erano previste opere di scartatura e di stuccatura e non ha voluto fare il lavoro se non avessi aggiunto altri 400 euro. Mi sono fermato e l'ho mandato io. Ho contattato groupon con mail perché per telefono non era possibile (una voce mi rimandava al sito qualunque opzione facessi) e l'assistenza mi ha liquidato dicendo che tutto è andato secondo quanto indicato dal voucher. Sembrava una risposta in automatico, perché avevo scritto tutta la problematica che non è stata presa in considerazione minimamente. Vi ringrazio per l'attenzione.