Reclamo N° 55221
Reclamo N° 55221
Giancarlo
19 Luglio 2017
salve, in data 18 luglio provo a fare un ordine su Amazon, dopo qualche minuto annullo l'ordine perché mi rendo conto che la data di spedizione era differita rispetto a quella di cui avrei potuto usufruire grazie a una promozione (due giorni successivi all'ordine). Ricevo subito una email del sito di e-commerce che mi informava che il mio ordine era stato annullato; vado a verificare il saldo della mia postepay e vedo che manca esattamente la cifra relativa al costo dell'ordine, praticamente i soldi erano stati preautorizzati. Adesso per riavere quella somma che è per così dire "congelata" devo aspettare fino a 30 giorni come mi è stato detto dal call center di poste. Leggendo in rete questa è una situazione che può succedere con qualunque carta di credito, solo che con una carta bancaria il saldo si riallinea nel giro di qualche ora, mentre con la postepay i tempi sono biblici.
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