Barbara
02 Luglio 2017
In data 29 Luglio 2017 avrei dovuto prendere un volo ALITALIA Roma-Beirut acquistato tramite l'Agenzia a cui la mia azienda si rivolge abitualmente.
Non mi hanno permesso di salire sul volo per OVERBOOKING e mi hanno imbarcato in un nuovo volo ROMA-CAIRO-BEIRUT.
La mia valigia non e' ancora arrivata dopo 4 giorni e al momento ALITALIA mi ha detto di non essere responsabile, essendo la responsabilita' del bagaglio sempre della compagnia che gestisce l'arrivo.
Come posso procedere per chiedere il rimborso?
