Roberta
19 Gennaio 2018
In data 9/11 ho cancellato il mio biglietto Alitalia per Rio de Janeiro e richiesto il rimborso...mi hanno mandato una e mai con la ricevuta ma fino oggi non è mai stato accreditato, la cifra ammonta 972 euro
Ho scritto 18 e mails a Alitalia allegando la lista estesa delle mie movimentazione, chiamo tutti giorni ma nessuno mi sa dare una spiegazione.
Ho spesso più di 200 euro di ricariche telefoniche, non so più cosa fare.
Nessuno assume la responsabilità... mi dicono che sarò ricontattata ma non avviene mai
