Reclamo N° 64191

Anna
24 Settembre 2017
In data23settembre mi recavo all' aeroporto di Palermo per prendere l'aereo delle ore 6,20 numeroaz1768 arrivata in aeroporto alle ore5.15 mi mettevo in coda per imbarcare la valigia ma c'era solo un sportello è quando arriva il mio turno mi dicono che il cel in età chiuso e che dovevo acquistare un altro biglietto (per la cifra di 400€) .Faccio notare che non hanno neanche annunciato l'imbarco ho dovuto prendere un treno e ho scoperto che altre persone come me sono rimasti a terra. N.b io il cekin l'avevo già fatto on line dovevo solo imbarcare la valigia. Se aprivano più sportelli risparmiano 250€ di treno
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