
Reclamo N° 347566

Federica
25 Gennaio 2025
Buon giorno ..oggi purtroppo ho pagato 90 euro per il biglietto del mio cane ..
Questo e avvenuto poiché avevo una prenotazione per domani giornata di sciopero nazionale , per cui ho riprogrammato per oggi e non c'era un posto per il mio cane di taglia media ..
Io dovevo per forza rientrare e sono salita a Roma con il mio biglietto ..scegliendo un posto comodo per non dare fastidio
La controllata mi ha redarguito poiché non avevo il.posto cane come da regolamento e mi ha fatto pagare 90 euro per la tratta Roma Bologna per il cane ..
Sono veramente molto arrabbiata ed io non userò più Italo e ne parlerò male con tutti
Io naturalmente avevo acquistato il biglietto sul sito ufficiale ..treno 9986 di sabato 25/1/2025 tratta Roma Bologna ..grazie
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