Reclamo N° 370019
Reclamo N° 370019
Francesco
22 Aprile 2026
Abbiamo un voucher di € 100 che i nostri parenti ci hanno donato in occasione del nostro 50°anniversario di matrimonio. Non siamo riusciti ad applicare questo voucher durante la prenotazione di un volo perché ci dice che c'è un errore. Abbiamo provato a chiamare il numero della compagnia ma dopo un'attesa di 30 minuti ci siamo arresi. Abbiamo quindi provato ad usare la loro chat online per risolvere il problema e abbiamo inserito tutti i dati richiesti oltre ad una foto del voucher con l'intestazione del beneficiario. Dopo aver chattare per diverse volte con operatori sempre diversi non siamo ancora riusciti a risolvere problema. Il voucher scadrà il 30 giugno 2026.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18





