Buon pomeriggio, il 07 agosto 2026 alle ore 16:55 avevo il volo Catania-Siviglia. Arriviamo io e mio marito alle 15:30 in aeroporto e sul cartellone era segnato il nostro volo con il relativo gate. Alle 16:30 arriva la mail di’ Ryanair che il volo era stato cancellato. Dopo qualche mezz’ora mi arriva un messaggio sull’applicazione che il volo è stato cancellato. Potete immaginare la nostra reazione anche perché le altre compagnie e altri volo indicano che sarebbero partiti da lì anche con ritardo. Dopo un’ora e mezza la compagnia aerea mi manda un messaggio dicendomi che non mi poteva prestare assistenza perché sono in difficoltà. Successivamente mi hanno mandato una mail chiedendomi se volevo un altro volo oppure un rimborso. Abbiamo optato un altro volo perché ci tenevamo a fare questo viaggio dopo tanti sacrifici che avevamo fatto per organizzarlo. L’altro volo è stato prenotato per il 10 agosto e anche questo volo è stato annullato facendocelo sapere due ore prima della partenza. Si sono comportati allo stesso modo della prima cancellazione. Nessuna assistenza, ci hanno mandato un messaggio che non potevano aiutarci ma ciò che mi fa più rabbia e che non mi hanno dato in nessun caso l’alternativa di partire da un’altro scalo aeroportuale