Buonasera, il reclamo per cui chiediamo il Vostro aiuto riguarda il volo Ryanair FR9429 del 28 giugno 2025 da Milano Bergamo a Dublino, con orario di partenza previsto alle ore 19,50, partito invece con oltre dieci ore di ritardo il giorno successivo a causa di problemi tecnici al velivolo, dopo un iniziale ritardo per problemi radar. La compagnia aerea ha negato l'indennizzo richiesto attribuendo il disservizio a "circostanze eccezionali" e non ha fornito assistenza di alcun genere ai passeggeri durante l'attesa notturna in aeroporto. La SACBO S.p.a., in qualità di Gestore Aeroportuale mi ha fornito riscontro circa il fatto che il volo in argomento sia partito alle ore 06,04 del giorno successivo e che effettivamente ci siano stati dei problemi ai radar che però erano stati via via risolti a partire dalle ore 22.20 sino a raggiungere il completo ripristino avvenuto entro le ore 23.45 del 28 giugno. Dopo il fallimento del tentativo di conciliazione tramite l'Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART), dovuto al totale disinteresse della compagnia Ryanair nella procedura, Vi chiedo quindi supporto per far valere i miei diritti.