Buongiorno, mi rivolgo a voi per richiedere assistenza in merito a una problematica riscontrata con la compagnia aerea Ryanair, relativa al volo da Bruxelles a Cagliari del 02/06/2026, FR9101. A causa di uno sciopero iniziato la matttina, il volo ci è stato cancellato ancor prima di raggiungere l'aeroporto. L'assistenza online di Ryanair risultava sempre occupata (impenata sicuramente con le mille richieste) e quindi siamo stati costretti a organizzarci autonomamente, sostenendo un importo elevato di spese per alloggio/trasferimenti e volo del giorno dopo con differente compagnia aerea (pari a circa tot € 1200 in 4 persone). Il volo originario è stato rimborsato, ma mi risulta che anche altre spese ricadono nel regolamento rimborsi 261/2004. Compilato il modulo di richiesta di rimborso tramite il portale dedicato, allegando tutta la documentazione richiesta, ho ricevuto riscontro negativo, sostenendo che il volo originario fosse già stato rimborsato. Con la presente, chiedo il vostro supporto per comprendere meglio come agire. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria (ricevute, comunicazioni con la compagnia, autorizzazioni, ecc.). In attesa di un vostro gentile riscontro, vi ringrazio anticipatamente per il supporto. Cordiali Saluti