Agnieszka wiktoria
18 Dicembre 2023
Ho prenotato un volo sola andata Bologna Londra partenza in data 23 12 23 volo n. 195 dopo pochi giorni ho provato a recuperare la prenotazione perché non la trovavo,sparita anche dall'applicazione Ho chiamato il numero verde, l'operatore ha confermato che la mia prenotazione non esiste e ha consigliato di riprenotare, la chiamata deve essere registrata, ora mi trovo con due prenozioni e due addebiti, chiedo di riaccreditare l'addebito non dovuto.