Reclamo N° 367661
Reclamo N° 367661
Caterina
13 Marzo 2026
Mercoledì 11 marzo ho preso un volo Rayanair da Marrakech a Pisa e mi è stato richiesto il pagamento aggiuntivo del bagaglio di euro 75 perché secondo la hostess il bagaglio era 22 cm di larghezza anziché 20 cm. Ho fatto presente che la valigia era stata imbarcata nel viaggio di andata da Pisa senza nessun problema e poiché la valigia era rigida era impossibile che fosse più larga. Per evitare discussioni ho pagato per poi accorgermi che sul volo erano state imbarcate valige da inserire nella cappelliera molto più larga della mia. Ho avuto la netta sensazione che la compagnia avesse da fare cassa e che a campione ha preso una decina di passeggeri per dar pagare loro il sovrapprezzo. Se il bagaglio non era della misura giusta non dovevano imbarcarlo nemmeno all'andata. Chiedo pertanto il rimborso di quanto pagato.
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