Reclamo N° 353115

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Alessandro
12 Maggio 2025
Salve, in data 17/04/2025 ho preso un volo dall'aereoporto di Bergamo (BGY) verso Danzica (GDN) in Polonia. Avevo acquistato con il mio biglietto anche il bagaglio da stiva ma fatto il check-in mi hanno detto che dovevo dare la carta di credito e mi sono ritrovato una transazione di 53 euro senza alcun motivo, immagino mi abbiano fatto pagare il bagaglio due volte. Ho pagato tramite PayPal che ho usato per la transazione del biglietto e mi hanno detto di rivolgermi a voi dato che non tutelano i bagagli. Vorrei ottenere un rimborso totale.
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