Reclamo N° 94885

Elisabetta
13 Aprile 2018
Concorso Pampers. Con l'acquisto di pannolini Pampers e salviette Pampers c'è la possibilità di richiedere dei premi (con o senza contributo). Fino a qui tutto standard. Il problema è che tantissimi codici al momento dell'inserimento (avviene tutto in maniera digitale) da errore per codice non valido o codice già inserito. Pampers dopo aver comunicato che è un problema di sistema (che va avanti da mesi e mai risolto) chiede l'invio tramite email del codice e del lotto per vedere che la confezione sia stata acquistata nel periodo di validità del concorso. Fatto tutto a fine febbraio e rinviato nuovamente il 9/3. Sollecitayo più e più volte telefonicamente ma nulla. E questa situazione è generale. Tantissime mamme in tutta Italia lamentano quanto sopra. Fiduciosa in un vostro intervento, ringrazio anticipatamente. Elisabetta Boschi
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