Giuseppina
05 Agosto 2021
il 9 luglio prenoto in una struttura a Firenze per il 3 e 4 agosto pagando subito. La sera prima telefono per informazioni e solo allora mi viene detto che la mia prenotazione risulta cancellata da me telefonicamente. Cosa non vera! Ho dovuto prenotare la notte prima presso un'altra struttura ad un costo maggiore con tutti i disagi convenuti.
Chiedo il rimborso, comincia l'odissea!!! In un primo momento ricevo una mail che mi conferma il rimborso, poi spariti, non rispondono più alle mie continue telefonate.
