Reclamo N° 333399

RHENUS LOGISTICA BANDA DI BUGIARDI RHENUS LOGISTICA BANDA DI BUGIARDI Stabilita consegna per il 28 giugno dalle 8 in poi, a 150 km da casa, io arrivo puntuale ma alle 10,35 vengo avvisata che un operaio ha avuto problemi personali (li ha avuti alle 5,30 la mattina, orario in cui io avrei potuto riprogrammare il viaggio) Riprogrammiamo per il giorno dopo con un certo Giuseppe responsabile dei trasporti. Chiedo di poter vederci alle 9 e mi dice veda lei...poi magari non finiscono, allora accetto alle 8 e arrivano alle 9,40 già parandosi il di dietro dicendo che è troppa roba e non sanno se finiranno...e così è stato alle 16 hanno staccato perchè avevano già fatto un’ora di straordinario e nessuno glielo pagava. Un comportamento della società di logistica aberrante. A ikea si acquista il servizio montaggio insieme ai mobili. Tutto in anticipo. sono venuti quasi due mesi dopo e io nonostante tutto ho due stanze su tre non montate. Ospiti che arrivano domani e NON SI POTRA FARE NULLA perchè la fine del montaggio non è stata programmata. Io con due persone sono stata là per due giorni interi ad aspettare di vedere il lavoro finito ed è stato eseguito solo un terzo del montaggio. VERGOGNOSO un post vendita da quarto mondo...il cliente non vale nulla. Però fate pagare tutto in anticipo montaggio compreso. Comportamento a livello di ILLEGALITà, che segnalerò nelle sedi competenti. Logistica e supporto clienti inesistente ti trattano come un’imbecille.