Oggetto: Segnalazione di truffa online / pubblicità ingannevole – ordine effettuato tramite link promosso su Instagram Buonasera redazione, mi chiamo Mione Gianfranco e desidero segnalare, alla vostra redazione, una probabile truffa online legata a una pubblicità sponsorizzata su Instagram di Natale. In data recente ho visualizzato sul social network una promozione relativa a un presunto prodotto “Proiettore Natale”, pubblicizzato come offerta speciale a 49€ (anziché 100€). Il link della promozione è il seguente: https://dealsalehouse.com/proietpro-natale/ (pubblicità vista su Instagram) Cosa è accaduto 1. Ho compilato il form d’ordine sul sito indicato. 2. Dopo poche ore sono stato contattato telefonicamente per “confermare l’ordine” e mi è stata proposta la consegna in contrassegno, specificando che il costo fosse 49 euro ed invece 66,90€ tramite corriere Bartolini. 3. Al momento della consegna ho scoperto che il prodotto recapitato era un oggetto cinese di bassissima qualità, del valore reale massimo di 5€, completamente diverso da quanto mostrato nella pubblicità. 4. Non esiste alcun riferimento chiaro a un servizio clienti, né un indirizzo reale per effettuare il reso. 5. Ho tentato di rifare l'ordine per recuperare un contatto assistenza, ma il sito segnala che un ordine risulta già effettuato a mio nome e legata al mio numero di cellulare. 6. Ho quindi fatto un secondo ordine con i dati di mia moglie: dopo due ore è arrivata una chiamata dal numero 339 3160660, che però non accetta chiamate in entrata, come un call center anonimo. 7. Dopo aver chiesto spiegazioni perche il nuovo numero era legato ad un nuovo ordine, il presunto operatore ha promesso un ricontatto che non è mai avvenuto, disinteressantosi del nuovo ordine e liquidandomi frettolosamente dopo che io ho piu volte chiesto il rimborso. Elementi che fanno pensare a una truffa organizzata • Pubblicità ingannevoli replicate su Instagram. • Sito privo di riferimenti aziendali reali. • Funzioni automatiche che impediscono il contatto diretto. • Prodotto totalmente non conforme. • Pagamento in contrassegno che aumenta il prezzo finale a 66,90€, con guadagno netto stimato di circa 49€ per ogni vittima. • Possibile frode su larga scala, vista l’ampia quantità di commenti, sponsor e algoritmi che portano ripetutamente gli utenti allo stesso sito. Dati utili alla segnalazione • Numero che ha effettuato la chiamata: 339 3160660 • Prodotto ricevuto: lampada/proiettore di qualità estremamente scadente (foto allegate) • Screenshot dell’ordine e della pagina di conferma: allegati • Modalità di pagamento: contrassegno Bartolini € 66,90 Ritengo importante segnalare questa operazione perché, con la modalità utilizzata (pubblicità aggressiva + contrassegno + prodotto falso), il gruppo che la gestisce potrebbe generare decine di migliaia di euro di profitto illegale, danneggiando centinaia di utenti e con la vostra redazione potremmo scovarli e verificare la natura fraudolenta dell’attività Grazie mille Gianfranco Mione 3472207471