Buon giorno, ho acquistato un pacchetto vacanze per Sharm da Alpitour compreso di VOLO + RESORT dal 31 decembre al 4 gennaio 2026. Ci è stato cancellato il volo di ritorno per Milano del 4 gennaio e siamo rimasti a Sharm 2 giorni in più, procurando a me e a mio marito anche problemi con il lavoro.. Appena arrivata a Milano, ho richiesto subito il rimborso del volo cancellato sia ad Alpitour che a Easyjet, aprendo un ticket sull’app Alpitour Dopo 40 giorni Alpitur mi chiude il ticket dicendo che devo essere rimborsata da Easyjet... peccato che EASYJET ha già rimborsato alpitour il 14 gennaio 2026 per l’importo di euro 787,02 ( ha fatto 2 bonifici di 416.,02 + 371,03 euro) ho una mail scritta da EASYJET che mi conferma l'avvenuto bonifico Il servizio clienti Alpitur se ne lava le mani e oggi mi dice, nonostante sia evidente il fato di essere rimbirsata evo ria prire un 'altro ticket e basta.. Ma davvero Alpitur tratta in questo modo i suoi clienti, davanti poi a cose così evidenti ??