Reclamo N° 374193
Reclamo N° 374193
Claudio
24 Luglio 2026
Ho prenotato in gennaio una vacanza con Alpitour. Un pacchetto all' inclusive per 4 persone a Creta. Il pacchetto prevedeva partenza da Bologna con volo diretto alle 9 del mattino del 19/08 e arrivo circa alle 12. Ho saldato la vacanza il 22/07 e il 23/07 alle 22 mi è arrivata una mail che mi informa che il volo è stato spostato alle 20:50 con scalo a Milano e arrivo il 20/08 a 00:30. Ho girato una mail ad Alpitour facendo presente che in questo modo perdevo un giorno di vacanza e non avrei prenotato a queste condizioni, loro mi rispondono che non ho diritto a nessuno tipo di rimborso parziale o totale se decido di annullare la vacanza e variazioni sul viaggio sono possibili fino 48 h prima della partenza. Davvero non posso fare niente? L' articolo 40 e 41 del dlgs 79/2011 non mi tutelano in questo caso?
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