Viaggio per Formentera. Sul biglietto di andata dove il volo era previsto alle 6:50 c'era scritto che l'imbarco iniziava alle 6:10, io e mio marito eravamo davanti all'imbarco già alle 5:00 ma ci è stato comunicato che il gate era stato aperti in anticipo alle ore 4:00 e che l'avevano chiuso in anticipo ore 4:30, ho così perso l'aereo, il transfer, il traghetto e l'altro transfer oltre che a tutta la prima giornata di vacanza. Per poter accedere alle vacanze ho dovuto sostenere le seguenti spese : autobus per cambiare aeroporto per prendere un'altro volo serale da Malpensa (il nostro era a Bergamo) 40,99 € , volo 446,94 € bus tra aeroporto e porto 7.20 € traghetto 68.00 € e taxi per arrivare in hotel 17.60€. Ho prenotato con alpitour perchè ci si aspetta assistenza, avevano anche i nostri contatti quindi in caso di problemi sarebbero tenuti a telefonare! Inoltre, è emerso da una conversazione con un loro referente alpitour a Formentera che con le partenze da Bergamo queste problematiche sono frequenti( a detta sua succedeva da ogni arrivo da Bergamo). Alpitour non ha fornito nessun aiuto nel risolvere la cosa e cigliegina sulla torta dopo averci detto di arrangiarci ci ha comunicato che avremmo dovuto avvisare tempestivamente la struttura poichè altrimenti avrebbero liberato subito la camera il che è sbagliatissimo visto che comunque per stata pagata per sette notti. Io ora pretendo una risposta e quantomeno il rimborso delle spese suddette e della prima giornata di hotel/ ferie non goduta viste le 16 ore passate in aeroporto! Ultimo appunto, da vari traker di voli è risultato che il volo è partito in ritardo di mezz'ora precisamente alle 7:18 quindi dalle 5 del mattino si riusciva tranquillamente ad imbarcare due persone!