Reclamo N° 377925

Reclamo N° 377925

Fabrizio
05 Ottobre 2026
5 mesi fa ho organizzato un viaggio destinazione Bari. Vuoi perché particolarmente sensibile al tema green, vuoi perché avevo la curiosità di provarla e vuoi perché avevo trovato un albergo che permetteva la ricarica ho noleggiato con un sovrapprezzo rispetto ad auto non elettriche un auto elettrica. Giovedì 1/10 Arrivo in aeroporto, e mi dicono che l'auto prenotata non è presente. E mi danno un auto superiore, secondo le loro valutazioni un Renault espace enorme. Io cercavo un' auto piccola per facilitare il parcheggio e diminuire i consumi. Mi dicono che il giorno dopo mi avrebbero richiamato per farmi sapere se eventualmente ci potesse essere la possibilità di cambiarla con l'elettrica. Durante il giorno niente nessuno mi chiama e nessuno risponde, torniamo al desk e ci dicono che non c'è. Ieri abbiamo restituito l'auto e ci hanno detto che non hanno proprio auto elettriche nella sede di Bari. Ora mi sento profondamente deluso e truffato. Ho speso dei soldi per la benzina che avrei potuto evitarmi, non ho avuto l'esperienza per la quale avevo scelto drivalia rispetto ad altri competitor che si sono comportati in maniera onesta. Credo che il reclamo sia da estendere anche all' antitrust per concorrenza sleale e pubblicità ingannevole.
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