Reclamo N° 377171
Reclamo N° 377171
Gianni
18 Settembre 2026
ATTENZIONE ALLA TRUFFA…
LA NOSTRA ESPERIENZA CON AUTOEVOLUTION 2.0 POMEZIA
Abbiamo deciso di raccontare pubblicamente la nostra esperienza, che definiamo profondamente negativa, dopo aver riscontrato, a poche settimane dall’acquisto di un’automobile presso la concessionaria AutoEvolution 2.0 di Pomezia, numerose problematiche sia meccaniche sia documentali.
Ci siamo recati presso la concessionaria e siamo stati accolti da un giovane incaricato della vendita. L’auto da noi scelta era un’Audi A1 S Line 1.4 TFSI Ambition 185 CV, anno 2012, targa EL4 16KL con 186 Mila kilometri.
Sul flyer esposto sulla vettura erano indicate diverse dotazioni, tra cui tetto panoramico, MP3, marmitta catalitica, bracciolo, tettuccio apribile e altro.
Abbiamo effettuato una prova su strada insieme al venditore e a mio fratello, documentando anche la prova con un video. Apparentemente la vettura sembrava funzionante. Alla nostra domanda specifica sul tettuccio, il ragazzo ci rispose di non essere a conoscenza delle sue condizioni.
Il 4 marzo 2026 abbiamo versato una caparra di €1.000, iniziando successivamente le pratiche assicurative. Il 12 marzo 2026 abbiamo effettuato un bonifico di €7.854,50, arrivando così a un esborso complessivo di €8.854,50, e abbiamo ritirato la vettura.
Dopo alcune settimane di utilizzo, tra città e lavoro, sono emerse diverse anomalie:
• odore sgradevole proveniente dalla marmitta ( bucata )
• tettuccio panoramico rotto e non funzionante;
• quadro/comandi multimediali che si spegnevano e riaccendevano autonomamente;
• azionando la freccia sinistra, il quadro centrale presentava anomalie;
• stereo/CD non funzionante;
• sedile anteriore lato guida danneggiato, circostanza che non ci era stata evidenziata al momento del saldo;
• ulteriori problematiche meccaniche.
• Ruota di Scorta Mancante
• Kit di riparazione ruote mancante
• Batteria scarica al 12%
• 12 Proprietari scoperti su CarVertical
• Pellicole luci anteriori non a norma di Legge
Abbiamo documentato alcune di queste anomalie con video e messaggi, inviandoli al Ragazzo della concessionaria.
Il 27 marzo 2026 abbiamo quindi deciso di far controllare la vettura presso un’altra autofficina di Pomezia, sostenendo una spesa di €60 per la perizia.
Secondo quanto ci è stato riferito durante il controllo, sono emerse ulteriori problematiche, tra cui marmitta danneggiata, problemi al tettuccio, anomalie del quadro comandi, braccetti difettosi e una batteria in condizioni non soddisfacenti. Successivamente siamo rimasti anche a piedi in più occasioni.
La stima degli interventi necessari per riportare la vettura a condizioni adeguate ci è stata indicata in circa €2.000, oltre alla spesa già sostenuta per la perizia.
Abbiamo cercato di affrontare la situazione con la concessionaria, contattando anche il giovane che aveva seguito la vendita e inviando video e documentazione. Successivamente ci è stato comunicato che quel ragazzo non lavorava più presso la struttura e, a quanto ci risulta, le conversazioni intercorse con lui e i relativi video cancellati sul numero aziendale.
Avendo ricevuto indicazioni relative a 12 mesi di garanzia, abbiamo sottoposto la questione anche al sig. Ovidio. Ci è stato però riferito che la vettura era stata venduta in conto vendita e che, avendola provata, secondo loro l’acquisto sarebbe stato effettuato consapevolmente.
A causa di gravi problematiche familiari non siamo riusciti successivamente a rispettare alcuni appuntamenti fissati per chiarire la nostra posizione.
Oggi ci troviamo quindi con una vettura che, secondo le verifiche effettuate, presenta numerose problematiche e con un investimento complessivo vicino ai €9.000, senza aver ottenuto da parte nostra la tranquillità e l’affidabilità che ci aspettavamo.
Non vogliamo che la nostra esperienza venga vissuta da altri.
Per questo abbiamo deciso di mettere tutta la documentazione a disposizione del nostro legale e di tutelare le nostre ragioni nelle sedi opportune, presentando video, conversazioni, documentazione dell’acquisto e perizia meccanica.
Il nostro consiglio a chiunque stia acquistando un’automobile usata è semplice: prima di versare il saldo, fate sempre controllare la vettura da un meccanico di vostra fiducia e fate mettere per iscritto ogni caratteristica e ogni promessa relativa all’automobile.
Questa è la nostra esperienza e siamo pronti a documentarla nelle sedi competenti.
Ci dispiace personalmente per il giovane che ci aveva seguito nella vendita: non sappiamo quale fosse la sua conoscenza delle problematiche della vettura e non intendiamo attribuirgli responsabilità che dovranno eventualmente essere accertate
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