Reclamo N° 366283

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Manuela
12 Febbraio 2026
Buon giorno , sono Manuela Menghini di Pergine Valsugana, ho acquistato una TOYOTA PRO ACE CITY VERSO ELETTRICA targata HA714ED a settembre 2025 ed ad oggi non ho ancora il libretto di istruzioni e uso della vettura che non è stato consegnato all'acquisto della vettura perché non disponibile presso la concessionaria AUTOTORINO di Verona. Ad oggi le app TOYOTA necessarie per poter utilizzare correttamente la vettura, non sono attivabili in quanto il Numero di Telaio della nostra vettura non è riconosciuto dal sistema TOYOTA e il messaggio che riceviamo è che tale numero non è esistente. Non credo sia corretto che chi vende una automobile di quel prezzo non riesca a risolvere tali banali disguidi dopo 5 mesi ma le nostre mail e Pec non hanno dato alcuna risposta. (Anche le ricariche con la app TOYOTA non possono essere attivate) in quanto la app non funziona. Chiediamo il vostro aiuto per cercare qualche soluzione . Grazie Manuela Menghini cell. 349 5322686
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