Reclamo N° 70341

Buona sera, in data 03/12/16 ho acquista una BMW 520 d touring usata (immatricolata all'estero 01/01/14) presso la concessionaria Demasi Auto di Demasi Cosimo (pi 03269740985) di Sarezzo (bs). Mi è stata consegnata in data 29/12/16. Con garanzia della concessionaria di 12 mesi. Pochi giorni fa in occasione del tagliando presso officina della casa madre, ho constatato di persona che il tergilunotto non si alzava ne comandandolo manualmente ne dsl telecomando. Approfittando dell'occasione ho fatto fare preventivo per la riparazione all'officina bmw (circa 450 eur). Inviata la copia del preventivo alla concessionaria dove ho acquistato l'auto, mi sono sentito rispondere via whots up che la parte non era in garanzia in quanto il pezzo si era rotto per NORMALE USURA quindi escluso dalla garanzia. Vorrei se possibile sapere cosa fare in questo frangente, considerando alleatoria la qualifica di pezzo normalmente usurato. Grazie