Buonasera, possiedo uno scooter Kymco AK 550 di luglio 2023, che gode di una garanzia chiamata 5 PRO+ che copre oltre i 3 anni iniziali, altri 2 anni alle stesse condizioni. Poche settimane fa, lo scooter ha manifestato un problema alla trasmissione, slittava in partenza. L'ho portato immediatamente alla solita officina autorizzata Kimco,dove ho sempre fatto tutta la manutenzione prevista dalla casa madre. Il capo officina ha verificato tutti i componenti interessati al problema, ed ha scoperto un problema ai dischi della frizione a bagno d'olio. Questo scooter è l'unico tra tutti i Kymco, ad avere questo tipo di frizione. Ho rispettato tutte le condizioni richieste dalla garanzia. Ieri la casa madre ha autorizzato l'officina Kymco, in via eccezionale ,alla sostituzione gratuita dei componenti tranne la manodopera, che secondo loro è a mio carico. Eppure nelle condizioni di garanzia è scritto chiaramente che i componenti del motore a bagno d'olio (escluso lo statore)sono garantiti per i 5 anni. così come" le riparazioni e/o sostituzioni saranno effettuate senza alcun costo per i materiali, ad eccezione delle parti di consumo, che saranno a carico del cliente". A questo punto devo pagare io l'officina, altrimenti non procede alla riparazione. Cosa posso fare, visto che la casa madre non rispetta le condizioni di garanzia che hanno scritto loro stessi? Se volete piu chiarimenti, potete trovare sul sito Kymco proprio questa garanzia 5 Pro+, che secondo me è molto chiara in proposito. Vorrei anche segnalare alle riviste specializzate di moto, questo comportamento scorretto, affinché anche altri proprietari di Kymco AK 550 sappiano. Grazie