Reclamo N° 373711

Reclamo N° 373711

Mariateresa
15 Luglio 2026
Buongiorno. Avrei bisogno di una valutazione di questa situazione.  Ho assicurazione Genertel per l'auto . A causa di un danno per grandine ho portato l auto in officina autorizzata perché, come dicono, la franchigia si dimezza( franchigia massima 500) . Ora l assicurazione però applica anche il 25% di scoperto che, se supera i 500 euro, va pagato in toto.. quindi non si dimezza nulla.. a questo punto la polizza è fuorviante perché prima dice che se vai in officina autorizzata dimezza la franchigia..ma poi se superiore a 500.. non dimezza nulla. Io ho pagato 600 di franchigia..ma avrei dovuto pagare 250 euro in meno. Qual è il vostro parere? Grazie
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