Reclamo N° 374745

Reclamo N° 374745

Cristian emanuel
05 Agosto 2026
Buongiorno, chiedo il vostro supporto per una controversia relativa all’acquisto di un’autovettura usata presso una concessionaria\. Ho acquistato una Peugeot 208 1\.0 PureTech del 2015 con garanzia di 12 mesi\. Il giorno successivo alla consegna si è accesa la spia motore e ho segnalato immediatamente il problema\. Dopo circa 3\.000 km, il veicolo ha consumato circa 4,5 litri di olio senza evidenti perdite esterne\. Mi sono quindi rivolto a un’officina, che ha predisposto un preventivo di circa 5\.700 euro per il rifacimento completo del motore, comprendente rettifica del blocco motore, sostituzione di pistoni, guide valvole, valvole, distribuzione, guarnizioni e altre lavorazioni\. Nonostante le mie segnalazioni, la concessionaria mi ha indirizzato esclusivamente alla società che gestisce la garanzia, senza fornirmi una soluzione concreta, mentre dalla società di garanzia non ho ricevuto un riscontro risolutivo\. Ritengo che il veicolo possa presentare un difetto grave già esistente al momento della vendita e desidero sapere quali siano i miei diritti e come procedere per ottenere la riparazione, il rimborso delle spese o ogni altro rimedio previsto dalla legge\. Sono in possesso della seguente documentazione: - contratto di acquisto; - documentazione della garanzia; - preventivo dell’officina; - prove delle segnalazioni effettuate subito dopo l’acquisto; - documentazione relativa al consumo anomalo di olio\. Chiedo cortesemente una valutazione del mio caso e assistenza per intraprendere le azioni necessarie nei confronti della concessionaria\. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e resto a disposizione per trasmettere tutta la documentazione\.
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