Reclamo N° 376297

Reclamo N° 376297

Tiziano
01 Settembre 2026
Buongiorno, ero un felice proprietario di una Volkswagen Golf 8 GTI fino a marzo 2026. Da questa data successivamente ad un aggiornamento automatico inviato online dalla casa madre è iniziato il mio calvario, il sistema infotainment a smesso di funzionare correttamente, continua riavviarsi continuamente non permettendo interazioni e comandi con l'auto se non quei pochi secondi che rimane acceso. In occasione del tagliando mi sono recato in concessionaria segnalando anche questo problema, mi sono sentito chiedere 250 euro di intervento di diagnosi e tentativo di risoluzione aggiornando il software ma non garantendo il corretto funzionamento se non sostituendo alcuni componenti del sistema al costo di 3900 euro. Risentito da tali richieste truffaldine non ho dato autorizzazione ad intervenire e di intentare le vie legali in quanto il danno è stato causato da attività non andate a buon fine di Volkswagen.
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