Buongiorno ho acquistato un autovettura Nuova da Mocauto in via dei Missaglia 89 con data della fattura 29 maggio 2026 e ritirata il 18 giugno 2026 . Subito mi sono accorto che il sistema di navigazione Android non funzionava e ho chiamato il 21 giugno per prendere un appuntamento per aggiornamento del software e mi hanno dato come data il 4 di luglio con ritiro 9 luglio. Dopo qualche giorno con l'arrivo dell'ondata di caldo ecco che mi accorgo che anche l'aria condizionata non funziona correttamente (non raffredda in modo corretto si patisce il caldo.) Richiamo l'officina e comunico anche questo problema . Ritiro auto in data 10 luglio anziché 9 luglio come stabilito e al controllo ci accorgiamo che il sistema di navigazione tramite Android auto non funziona. Decidono di rifarmi aggiornamento del software e tutto funziona. Mi dicono poi che c'era una mancanza di gas auto refrigerante il motivo perché l'aria condizionata non funzionava correttamente quindi è stata riempito. Nel tornare a casa mi accorgo che di nuovo l'aria condizionata ha ancora lo stesso problema ( non funziona correttamente essendo la temperatura esterna elevata era come un ventilatore ). riprendo appuntamento per il giorno 16 luglio alle ore 9.40 e chiedo di ricontrollare il difetto e di rifare una diagnosi. il capofficina mi comunica che il risultato finale è che effettivamente l'impianto non funziona correttamente dopo un tracciamento effettuato per eventuali perdite di gas ha dato esito negativo , quindi il problema è più serio perché c'è da rifare un nuovo aggiornamento più lungo. Mi hanno detto che ce' un problema legato ai sensori della temperatura e devono capire quali. Mi comunicano con grande dispiacere che l'appuntamento che mi possono dare è il 6 di agosto alle ore 9.20 cioè tra 21 giorni . Ora provate a pensare devo aspettare 21 giorni e tenermi un auto NUOVA con un sistema di climatizzazione che non funziona…. con queste temperature ASSURDO !!! Ho segnalato all'addetto che oltre al problema dell'aria condizionata ci sono altri problemi che elenco: Radio Dab radio digitale terrestre non funziona perde il segnale Consumo del GPL L'Autovettura in modalità Gpl consuma anche benzina Poi in aggiunta alla consegna di stamattina della mia auto dopo diagnosi il sedile di guida che è elettrico ha una corsa ridotta e non mi permette di avere una guida sicura perché lontano dalla mia posizione guida (devo allungare le gambe )quindi non ho una guida sicura e comoda L'hanno spostata loro E una situazione frustrante e profondamente ingiusta , avendo acquistato un auto nuova di zecca e avere tutti questi problemi e nonostante tutto mi hanno pure detto che non mi danno un auto sostitutiva perché EMC non la garantisce . tutto questo è assurdo vi prego aiutatemi perché non so cosa posso fare per far valere i miei diritti. Se devo iscrivermi e pagare una quota non c'è nessun problema MA VI PREGO DITEMI CHE POTETE AIUTARMI. A questo punto la mia volontà sarebbe quella di restituirla e richiedere il rimborso ma volevo sentire il vostro parere . Grazie attendo vostra risposta