Reclamo N° 379244

Reclamo N° 379244

Mario
28 Ottobre 2026
Buongiorno ho acquistato una auto elettrica e dopo 6 mesi mi ha lasciato per strada e ho dovuto chiamare il carro attrezzi poi quando lho portata in assistenza mi hanno detto che era tutto a posto e non risultava niente, dopo qualche mese è iniziata la mia odissea la macchia si bloccava per strada per anomalie impianto elettrico quando portavo la macchina loro mi dicevano che non risultava guasti, un loro tecnico mi disse di fotografare il guasto e segnalare l'ora e con quelle prove in un mese 4 riportati l'auto in assistenza io gli avevo spiegato che l'auto era diventata inaffidabile e che non potevo più utilizzare la macchina perché in strada si bloccava e dopo circa 2 ore si sbloccava e ti permetteva di ripartire dopo varie ricerche e tempi lunghi di attesa mi sostituiscono la batterà, dopo una settimana riprendo la macchina e mi lascia di nuovo per strada la riporto o è mi dicono che devono cambiare tutta la batteria della macchina dopo 2 mesi di attesa me la riconsegna o è alla prima ricarica risulta una capacità inferiore della batteria ossia 526 km dichiarati contro 460 con la sostituzione della batteria nuova, lho fatto notare al responsabe dell'officina e mi ha risposto che è tutto normale dipendeva dallo stile di guida e temperatura preciso che questi valori li indicava da fermo e con carica al 100% ho messo un avvocato che gli ha fatto una diffida per con richiesta di sostituzione e risarcimento ma non hanno risposto poi gli ha fatto richiesta di una consulenza di mediazione ma l'hanno rifiutata con motivazione che l'auto è sempre stata riparata in garanzia ora mi tocca tenere l'auto la maggior parte ferma per paura che mi lascia per strada inoltre l'auto in modalità eco mi dava una autonomia di 553 km ora dai 490/500 y
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