Buongiorno ho una jeep compass da agosto 2022 comprata nuova, dopo i 2 anni di garanzia al terzo tagliando ( quello fuori garanzia a maggio 2025) la macchina appena ritirata il giorno dopo presenta una spia accesa al sistema di iniezione e si ferma per strada causa surriscaldamento olio cambio. Al che mi rivolgo all’autofficina che mi spiega che essendo un problema elettronico serve una figura professionale che al momento era in ferie quindi mi dicono di prendere appuntamento in un’ altra sede. Prenoto un appuntamento a distanza di 15 giorni e nel frattempo ovviamente non posso usare l’auto. Chiedo una macchina di cortesia che mi costerebbe 25 € al giorno più iva in quanto fuori garanzia. Al momento dell’appuntamento la macchina non risulta dall’analisi effettuata sul veicolo, nessuno dei 25 problemi trovati dalla precedente valutazione nell’altra sede e in effetti la spia era spenta. Mi dicono di tornare quando la spia si riaccenderà e così faccio per diverse volte perché la spia si spengeva e si accendeva… questo fino a fine luglio dove finalmente prendono in carico la mia automobile dicendomi che il problema era alla catena di distribuzione e che il costo si aggira intorno ai 1600€! Inizia una trafila in cui io chiedo il risarcimento del danno in quanto la macchina a 40.000 km presenta un problema che si presenta intorno almeno al doppio dei km. Mi scrivi o o dopo 10 giorni che mi accettano il rimborso al 75% e siamo al 6/08 e io sono ancora senza macchina e a piedi ! Il 6/08 chiamo l’ officina e l’infirmo che possono iniziare la lavorazione. Oggi 2 settembre la macchina ancora non mi è stata riconsegnata. Ho chiesto mi hanno risposto che non è pronta. Cosa posso fare? Come mi devo comportare? Grazie mille