Reclamo N° 361657

Reclamo N° 361657

Carlo
13 Ottobre 2025
Buongiorno, l'8 gennaio scorso ho acquistato una ford puma st line X presso la concessionaria carpoint di roma; da subito ho rilevato dei difetti e contattato l'officina dello stesso brand di via pisana, dopo un lasso di temo considerevole mi hanno fissato un appuntamento e tenuto l'auto per una settimana.... nemmeno ripresa ho notato che nulla di quello segnalato era stato riparato/risolto e contestualmente al ritiro ho preso un altro appuntamento; stessa storia altra settimana senza auto e problemi non risolti. Ho mandato una pec all'azienda e alla stessa ford italia lamentando questa situazione e non ho ottenuto nessuna risposta. Nello specifico ho lamentato il malfunzionamento del pad di ricarica cellulare, lo scricchiolio del tetto apribile quando lo stesso è chuso, l'alert di guidatore stanco dopo appena pochi minuti che si è alla guida, il portellone posteriore che non risponde al comando di apertura con il piede ed altre piccole imprecisioni.
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