Reclamo N° 352731

Reclamo N° 352731

Paolo
05 Maggio 2025
Buongiorno, Mi chiamo Paolo Pagliotto, e risiedo ad Albenga (SV). Vi contatto per sapere se potete offrirmi assistenza per quanto riguarda un qualche risarcimento che vorrei chiedere per tutti i problemi che sto ancora oggi riscontrando per un’automobile (precisamente una DR 3.0 della DR Automobiles, azienda del Molise), che ho acquistato ad aprile 2023 dalla concessionaria Azzurra di Cuneo. Fin dall’acquisto ho riscontrato diversi problemi, alcuni risolti, altri (più gravi) mai risolti. Anzi, sembra quasi una presa in giro, ma ad ogni intervento presso l’officina autorizzata di Sanremo (la più vicina a me, dato che quella di Loano non effettua interventi in garanzia, e già questo mi sembra alquanto imbarazzante) non vengono risolti, oppure se ne creano di nuovi. Non sto scherzando: oggi sono ancora costretto a girare con in auto una chiave a pappagallo per staccare i cavi della batteria ogni volta che la spengo, dato che l’autoradio non si spegna più allo spegnimento del motore ed alla chiusura dell’auto. Oltre al sensore del gpl ancora da sostituire. Questo per un auto che però io continuo regolarmente a pagare ogni mese, ma con innumerevoli interventi (con fermo auto, ovviamente) effettuati, e mai risolutivi. Un problema grosso è che non mi hanno MAI dato una macchina di cortesia per i vari interventi necessari, ma ora non posso più restare senz’auto, in quanto ora lavoro in una località in cui alla sera non ho più mesi pubblici per il ritorno a casa (ed al mattino sarei costretto ad uscire di casa DUE ORE prima dell’inizio del turno. Ho ovviamente tutte le mail intercorse tra Sanremo, Cuneo e Molise dove si possono leggere di guasti, risposte imbarazzanti dal Molise e scuse dall’officina di incapaci a Sanremo. Finora non ho ancora contattato nessuno, ma ora sono deciso a fargliela letteralmente pagare. Pensate si possa fare qualcosa? Non chiedo altro che: 1) un’auto sostitutiva per tutto il tempo necessario alla riparazione TOTALE dei problemi, fossero anche mesi, non importa. 2) un risarcimento per i disagi di questi due anni. Grazie mille.
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