Reclamo N° 360260

Reclamo N° 360260

Elisabetta
18 Settembre 2025
Buongiorno scrivo a voi perché sono disperata, sono Elisabetta nel 2023 acquistai auto con Ford credit...maggio 2025 l auto è stata rubata e poi ritrovata --- ✅ RIASSUNTO DELLA SITUAZIONE Auto acquistata: Febbraio 2023 tramite finanziamento con Ford Credit. Auto rubata: Maggio 2025. Valutazione del danno da perito: circa €20.000. Offerta di liquidazione da Allianz: €14.000, con: 10% di scoperto. Valutazione basata sul listino di mercato attuale (non sul valore d'acquisto). Offerta affiliato Allianz per il relitto: circa €7.000. Totale potenziale incasso: €14.000 (assicurazione) + €7.000 (relitto) = €21.000. Importo richiesto da Ford Credit per chiudere il finanziamento: €22.000. Problema: Ford Credit ha ipoteca sull’auto, quindi non puoi vendere il relitto finché il debito non è saldato. Hai inviato PEC a Ford Credit chiedendo l’assenso per la cessione del relitto, ma ti chiedono prima il pagamento totale. Stallo totale: non puoi vendere il relitto senza l’ok di Ford, ma non puoi pagare Ford senza vendere il relitto. Nessuna risposta né da Ford Credit né dalla liquidatrice Allianz nonostante i solleciti. Hai firmato la quietanza per i 14.000 euro, ma non sai più nulla dell’iter. --- ⚠️ PROBLEMA CENTRALE > Cane che si morde la coda: per chiudere con Ford Credit serve l'intero pagamento, ma per avere i fondi completi serve vendere il relitto, cosa che non puoi fare senza il loro consenso... Spero possiate aiutarmi grazie
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