Reclamo N° 358511
Reclamo N° 358511
Filippo
20 Agosto 2025
Buongiorno,
sono possessore di autovettura Peugeot. Mi è appena stato notificato il richiamo di sicurezza per usura prematura della "catena albero a camme MXL". Il riparatore autorizzato Peugeot, dopo primo step di controllo, conferma la necessità di sostituire tale catena dell'albero a camme.
Considerando la difficoltà nel reperire i ricambi, a causa dell'elevata richiesta (circa 600.000 veicoli coinvolti in stellanti), sottolinea che se la catena dovesse rompersi, la garanzia coprirebbe SOLO il costo della sostituzione catena e NON gli eventuali danni motore da tale rottura.
Sollevo quindi la questione: Come è possibile che venga coperta da garanzia solo la rottura della catena, e non i danni (innumerevoli) al motore che ne deriverebbero a causa della rottura?
Parlare con Peugeot Italia è impossibile, tutti gli operatori rispondono dall'estero con risposte per così dire "standard", nonché coadiuvate da intelligenza artificiale (come detto durante l'attesa per parlare con operatore).
grazie
saluti
Filippo
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