Ciao a tutti, scrivo qui perché sto vivendo una situazione surreale con l’assistenza **Ford Authos** e non so più come comportarmi. Vi spiego brevemente: Ho una Ford Ecosport 1.0 Ecoboost 125CV del 2014. Il **19 marzo 2025**, arrivato a destinazione spengo la macchina e, vedendo che posso parcheggiarla un filo più avanti, la riaccendo ma non parte più. Provo a riavviarla con cavi e a spinta ma niente da fare, fa solo un piccolo rumore di avviamento, poi sfiata e non parte. La porto quindi in Ford Authos con il carro attrezzi. Mi chiedono da un minimo di **90 ad un massimo di 400 euro per la diagnosi** e dopo settimane mi comunicano che la diagnosi mi costa proprio 400 euro (il massimo che potevano chiedermi insomma). Mi dicono che secondo loro va **cambiata la centralina** (costo 1200 euro) ma mettono le mani avanti **non garantendomi che l’auto poi partirà**. Accetto il preventivo via messaggio Whatsapp e si mettono a sostituirla. Passano altre settimane e mi dicono che stanno avendo problemi nella riprogrammazione della centralina ma una volta riusciti a montarla correttamente mi comunicano che **l’auto ancora non parte**. Ci lavorano per altre settimane e mi chiedono altri **350 euro** per continuare a lavorarci durante l’orario lavorativo, altrimenti ci avrebbero lavorato solo "nei ritagli di tempo". Garantendomi una risoluzione del problema più celere accetto via telefonica di pagare anche quest’altra somma. Risultato? **Dopo 3 mesi**, **1900 euro spesi e** **nessuna auto sostitutiva,** **la mia macchina è ancora ferma e non sanno ancora quale sia il problema**. Mi sembra una presa in giro. Cosa posso fare? A qualcuno è successa una cosa simile? Sto pensando di rivolgermi a un avvocato e ad associazioni di consumatori. Accetto qualsiasi consiglio, grazie in anticipo.