Reclamo N° 361674
Diego
13 Ottobre 2025
Compro un'auto usata da Romana Auto me la danno dopo 1 mese. La ritiro il 3/10 alle 16. alle 17 si accende la spia motore e pneumatici. Mi dicono inoltre che io devo portarla a fare il tagliando e che devo tornare per ritirare le doppie chiavi e il libretto. Porto la macchina a fare il tagliando presso la loro officina e si scopre che la spia non è riferita al tagliando. L'officina non sa risolvere il problema. Il giorno dopo venerdì 10/10 mi chiamano per ritirare l'auto dicendo che il problema fosse risolto. Qualche ora dopo si riaccende di nuovo la spia motore. Da sabato mattina nessuno mi risponde ne alle email che invio ne alle chiamate. Quando rispondono alle chiamate mi mettono in attesa e non ricevo mai risposta.
In piu mi hanno chiesto 300 euro al momento della sottoscrizione del contratto assicurandomi che mi sarebbero stati restituiti al momento del ritiro vettura. L'auto l'ho ritirata il 03/10 ancora non c'è traccia del bonifico.
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