Marco
11 Ottobre 2026
Con la presente intendo segnalare la gestione scorretta da parte del Servizio Clienti di audi in merito ad un grave difetto riscontrato sulla mia autovettura AUDI A1 sportback.
La cintura di sicurezza lato conducente a seguito di un evidente difetto di fabbricazione ha iniziato a sfilacciarsi danneggiando la cintura stessa.
Trattandosi di un componente primario dei sistemi di sicurezza, ritengo che il corretto funzionamento sia essenziale per la sicurezza degli occupanti.
Audi non mi ha risposto tramite pec, come avrei preteso, ma solo dopo la mia telefonata al numero verde e dopo aver portato la macchina in una concessionaria audi autorizzata.
Audi non si ritiene responsabile del danno e non intende provvedere alla riparazione nonostante la vettura sia coperta da garanzia.
inoltre nega una relazione tecnica che io ho preteso piu volte che imputi allora il danno a me.
