Esperienza con il venditore di Gruppovis autosalone di Rho, terribile per una spesa di 68.800€!! Mi è stato venduto da Thomas Bertoli (che chiamerò venditore) un Ford Nugget nuovo in pronta consegna dove: Il tavolino esterno con il gancio rotto, strappato dalla sua sede, il commento del venditore: son sicuro riuscirai ad aggiustartelo in pochi minuti Il computer di bordo non funzionante quindi tutti i servizi non funzionanti Senza materassino Senza doccino, commento del venditore alla consegna: per il fine te lo faccio arrivare, anche se non sei a casa mi dici dove sei e te lo spedisco li... Senza portapotty commento del venditore: ne ho visti online a 30€, come per dire: te lo puoi ben comprare.. Senza tendalino Senza bombola del gas, commento del venditore: la bombola non è affar nostro Questi sopra fanno parte dell'allestimento westfalia, su ogni altro nugget questi elementi sono in dotazione. Durante la consegna frettolosa e superficiale da parte del venditore, ho preso per scontato che i servizi funzionassero ed una volta arrivato ho controllato e nulla andava e la batteria pericolosamente calda. Faccio per aprire il soffietto e non era neanche agganciato, ho fatto 400km per portarlo a casa con questo "dettaglio”! E una volta aperto il soffietto, senza materasso! Nessun aiuto da parte del venditore nel contattare un rivenditore per mettere a posto il problema, ho dovuto trovare e chiamare io. Per quanto riguarda le mie lamentele con il venditore ho sentito solo un sacco di promesse e parole al vento, lui sapeva che mancava il doccino, già al primo incontro per le firme, ma li lui diceva che sarebbe arrivato a giorni, lo sto ancora aspettando e chissà se arriverà, per quanto riguarda il materassino idem, solo parole. Promesse nel dire che mi avrebbe aiutato per il contattato un rivenditore per aiutarmi a mettere a posto il prima possibile il problema batteria visto che, sue parole, -sei un cliente speciale- mai stata fatta nessuna chiamata. Ho un appuntamento per giovedì 11 a Bolzano.. Nei video sul canale YouTube gruppovis dove vien presentato il furgone, il doccino è presente e pure il materassino, che fine hanno fatto? L’ho anche chiesto e fatto notare al venditore, risposta vaga. Ho chiesto la storia del furgone e mi è stato risposto che non ha mai lasciato il salone, ma sullo stesso canale YouTube del gruppovis il furgone è presente in una fiera, con tra il resto il tendalino, l’ho fatto notare al venditore, nessun commento da parte sua! Solo un sacco parole unico aspetto positivo del venditore è che è sempre stato cortese nonostante io mi sia innervosito. Per una spesa del genere, per un veicolo nuovo, a mio parere, dev'esser perfetto! A 2 settimane dal ritiro ancora nessun aiuto concreto. Ho scritto questo via mail a loro e non ho avuto nessuna risposta dopo un giorno..chi lo sa