Ho acquistato una MG ZS Hybrid Plus nuova il 7 febbraio 2025 presso la concessionaria MG di Bologna. Ad aprile 2025, alla prima percorrenza di una strada collinare, ho riscontrato una grave perdita di potenza in salita: la vettura rallentava fino a 40-50 km/h, con motore a 3.000-3.300 rpm e forte rumore. In discesa, seppure in misura minore, aumentavano giri e rumore e compariva il messaggio “frenata rigenerativa limitata”. Segnalai subito il problema alla concessionaria, che mi rispose che era “abbastanza normale per un’ibrida”. Nell’agosto 2025, durante le vacanze, il problema si è manifestato quotidianamente percorrendo una strada di circa 20 km, con pendenze fino al 15%, provocando forti rallentamenti, code, rischio di tamponamenti, impossibilità di effettuare sorpassi, necessità di accostare, maggiore consumo di carburante, tempi di percorrenza più lunghi. A settembre 2025 è stato effettuato un aggiornamento della centralina, ritenuto risolutivo dall’officina, la quale mi ha suggerito di utilizzare la modalità Sport in salita. Nel frattempo, avevo scoperto l’emissione in data 10 gennaio 2025 da parte di MG di un bollettino tecnico relativo proprio alla perdita di potenza dell’Hybrid Plus su salite ripide e prolungate, prevedendo un aggiornamento software. Dopo l’intervento di settembre 25 e il primo tagliando a febbraio 2026 senza ulteriori aggiornamenti, nell’estate 2026 il problema si è ripresentato identico percorrendo la stessa strada. Nulla era stato risolto. Ho segnalato più volte la situazione a MG, ma mi è stato risposto che non risultano anomalie e che si tratta di una caratteristica del sistema ibrido. Tuttavia, sul web sono presenti numerose segnalazioni di altri proprietari di vetture MG che descrivono la medesima problematica, oltre alla documentazione relativa al bollettino tecnico MG. Chiedo gentilmente come posso tutelare i miei diritti nei confronti di MG e della concessionaria, considerata sia la mancata gestione iniziale di un problema già noto alla casa madre, sia la persistenza dell’anomalia nonostante l’aggiornamento, oltre ai disagi e agli eventuali danni subiti.