Sylvia
07 Gennaio 2025
Ho noleggiato un'auto sabato scorso, che nemmeno 24 ore dopo risultava in panne. Ho chiamato il soccorso stradale che ha portato via l'auto dicendo che era l'alternatore. Quando ho riferito all'autonoleggio mi hanno detto che ero stata io a lasciare i fari accessi tutta la notte, sebbene il quadro, il computer di bordo ed i fari si accendessero comunque. Mi hanno poi addebitato 200 EUR in più alla cifra già pagata (729 EUR) senza preavviso ne spiegazioni. Gli ho detto che mi avvalgo del diritto di recesso e chiedo il rimborso totale delle spese, ora non rispondono a chiamate e messaggi. Devo denunciare?
