Marica
02 Dicembre 2022
Ho ordinato presso un'officina una copia chiavi della mia auto, il tutto oralmente col magazziniere che si è semplicemente appuntato il mio numero di targa e indicato a voce il costo presunto, senza farmi firmare nulla.
Dopo poche ore, però, ho contattato l'officina chiedendo di annullare l'ordine in quanto non avevo più bisogno della chiave, poiché avevo risolto in altro modo.
Mi è stato risposto che era ormai impossibile annullare l'ordine e che ero obbligata al ritiro della chiave, in quanto la casa madre l'aveva già prodotta e inoltre trattandosi di un prodotto personalizzato non c'erano margini di uso alternativo.
È corretto il loro operato? Sono davvero obbligata a ritirare e pagare la chiave?
