Ho riscattato da Leasys Spa un'autovettura che avevo a noleggio ad ottobre 2024. Ora la stessa ha una luce diurna (a led) che non funziona. Mi sono rivolto ad una auto officina autorizzata e mi è stato fatto un preventivo di circa 1.000€ + iva. Mi sono rivolto al servizio clienti Leasys per chiedere l'intervento in garanzia ma mi è stato risposto (da Opteven, l'assicurazione che fa Leasys per la garanzia) che i fari non sono coperti da garanzia. Mi sono rivolto via mail al commerciale che mi ha seguito nella pratica di riscatto ma anche questo non ha fatto altro che girare la mia segnalazione "all'ufficio di competenza" ma la risposta è stata sempre la stessa. Via mail ho contestato il fatto che un faro a led dovrebbe sempre essere coperto da garanzia legale, come fa il produttore, in quanto non si tratta di una "lampadina" ma di una componente che dovrebbe riguardare l'impianto elettrico. Non ho avuto alcuna risposta e quindi mi ritrovo con una spesa di ooltre 1.200€ per la sostituzione di un fanale chenon ho danneggiato io.