Ho un contratto a noleggio con la ditta Ayvens . Il giorno 10/08/2026 mi reco presso l'officina designata per il ritiro . Dopo 10KM mi accorgo che l'aria condizionata non funziona , quindi torno in officina e faccio presente il problema al responsabile , il quale mi fissa un appuntamento per il giorno 15/09/2026 per controllare se sia da ricaricare o riparare . il giorno dopo il ritiro , (11/09/2026 ) faccio un controllo approfondito della macchina e riscontro che in alcune zone delle porterie la tappezzeria si stacca . Chiamo subito L'officina e mi chiede di farglielo vedere quando passero il 15 /09 a consegnare l'auto . Il 15 sera passo a ritirare l'auto e il responsabile mi conferma la rottura del condizionatore , mi conferma che ha mandato foto e richiesta di riparazione alla sede ( Ayvens) . Venerdi 18/09 richiamo l'officine , che mi avvisa che Ayvens non da ok alla riparazione perche il danno è causato da un sinistro . Su consiglio dell'officina apro un reclamo specificando che l'auto mi è stata consegnata in quelle condizione , e che non potevo aprire un sinistro perchè non ero ancora in possesso dell'auto, e comunque avrei dovuto dichiarare il falso . Ad oggi sono in un limbo , dove l'officina mi chiede di risolvere il problema con Ayvens e Ayvens che apre e chiude i miei reclami senza interfacciarsi con l'officina il 18/09 per tutelarmi ho fatto richiesta di recesso essendo ancora nei 14 giorni .