Reclamo N° 359277

Reclamo N° 359277

Elena
03 Settembre 2025
Il 16 Aprile 2024 ritiro dalla concessionaria una Nissan Juke nuova. Fin dalla consegna il veicolo presenta un difetto evidente: il radiatore bucato con fuoriuscita del liquido. Il 20 Aprile 2024 il veicolo, non più marciante, viene prelevato dal servizio di assistenza ed entra in officina. Il 3 maggio 2024, dopo due settimane, mi è stata fornita un’auto sostitutiva. Sono rimasta senza auto per due settimane. Dopo 1 anno e 4 mesi, ad Agosto 2025 il veicolo presenta i seguenti malfunzionamenti: • Problemi al sistema di apertura delle portiere; • Malfunzionamento dell’impianto di aria condizionata (esce aria calda); • Errata visualizzazione dell’indicatore dei chilometri rimanenti in relazione alla quantità di benzina presente nel serbatoio; • Malfunzionamento del termometro della temperatura esterna; • Problemi con le luci (anabbaglianti, abbaglianti), si accendono a piacimento da sole; Tali malfunzionamenti sono di natura intermittente. Considerato che tali aspetti sopra enunciati sono imputabili a difetti di fabbricazione e che si sono manifestati in un arco di tempo relativamente breve dall’acquisto, ho chiesto che le riparazioni vengano eseguite senza alcun onere a mio carico. Ho chiesto un’auto sostitutiva per tutto il periodo in cui il mio veicolo sarà in assistenza. Mi hanno chiesto 35 € al giorno per i primi due giorni. Successivamente, se il danno riscontrato rientra in garanzia, potrò continuare ad usare l’auto sostitutiva a titolo gratuito. Sto valutando di intraprendere un'azione legale.
Condividi su:

Hai un problema con Auto e Moto da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Auto e Moto

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239