Reclamo N° 377654

Reclamo N° 377654

Gianluca
28 Settembre 2026
Il 16 luglio la mia auto elettrica Silence S04 (distribuita in Italia dalla Nissan) acquistata pochi mesi prima e con neanche 3000 km si spegne e non si muove più. La faccio portare all'assistenza autorizzata di Roma (in garanzia) e il giorno dopo (17 luglio) mi presento per compilare la pratica di accettazione. Da allora sono passati mesi e ancora non si vede una soluzione, mi è stato detto un mese fa circa che ci sono due centraline da cambiare e che sono state ordinate, ma una attesa così lunga per una spedizione mi sembra veramente eccessivo, inoltre non sapendo il tempo necessario, chiaramente non ho fermato l'assicurazione, quindi ho uno spreco di circa 100 eruo/mese inutile. Ho chiamato e scritto più volte sia email che con un servizio Whatsapp (quest'ultimo assolutamente inutile perchè non visualizzato) e non riesco a risolvere questa situazione. Quindi ho speso quasi 15mila euro per un'auto che non riesco ad utilizzare e non mi sono state offerte soluzioni alternative. Attendo e spero in un Vs supporto, grazie.
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